Última atualização: 18 de dezembro de 2024

A Montaê Brasil respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações. Ao acessar e utilizar os serviços da Montaê Brasil, você concorda com os termos e condições descritos nesta política.

1. Coleta de Informações
A Montaê Brasil coleta informações de diversas maneiras para oferecer uma experiência personalizada e segura aos seus clientes. As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:

1.1 Informações Pessoais
Quando você realiza compras, solicita informações ou entra em contato conosco, podemos coletar dados como:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço de entrega (se aplicável)
  • Informações de pagamento (como números de cartão de crédito, informações de pagamento por Pix ou outros métodos de pagamento)

1.2 Informações de Navegação
Durante a navegação em nosso site, podemos coletar automaticamente informações sobre o seu dispositivo e a sua interação com a nossa plataforma, como:

  • Endereço de IP
  • Informações sobre o navegador
  • Páginas visitadas
  • Dados de cookies
  • Tempo de permanência no site

Essas informações nos ajudam a melhorar o desempenho do nosso site e a experiência de navegação do usuário.

2. Como Usamos suas Informações
A Montaê Brasil utiliza as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:

  • Processamento de pedidos e pagamentos
  • Envio de atualizações sobre o status do pedido
  • Comunicação com o cliente para suporte, dúvidas ou sugestões
  • Marketing e promoções (caso você tenha consentido para o envio de e-mails promocionais)
  • Melhoria da experiência do cliente e otimização do nosso site
  • Cumprimento de obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações
A Montaê Brasil não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Parceiros e prestadores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas que nos auxiliam na operação de nossa loja, como transportadoras, serviços de pagamento e provedores de tecnologia. Essas empresas são contratualmente obrigadas a proteger suas informações e usá-las apenas para fins específicos.
  • Obrigação legal: Podemos compartilhar suas informações quando exigido por lei ou em resposta a processos legais, como solicitações de autoridades competentes.

4. Proteção de Dados
A Montaê Brasil adota medidas de segurança apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% segura. Trabalhamos constantemente para garantir a segurança das suas informações, mas não podemos garantir a segurança total.

5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que são armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles são utilizados para melhorar sua experiência de navegação, personalizar os serviços oferecidos e analisar o comportamento do usuário.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do nosso site.

6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir as suas informações pessoais que mantemos. Caso deseje exercer qualquer um desses direitos ou tenha dúvidas sobre as informações que possuímos sobre você, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento.
Além disso, você pode optar por não receber mais nossas comunicações promocionais, bastando seguir as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas em nossos e-mails.

7. Retenção de Dados
A Montaê Brasil manterá suas informações pessoais enquanto for necessário para cumprir com os fins estabelecidos nesta política, ou conforme exigido por lei. Quando não for mais necessário, seus dados serão excluídos ou anonimizados.

8. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. As alterações serão publicadas em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato
Caso você tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como suas informações são tratadas, entre em contato conosco através dos seguintes meios: